정부24 고객센터 전화번호

정부24 고객센터 상담원 연결 방법

1번 주민등록등본·건축물대장·토지대장, 2번 민원 신청·발급, 4번 회원가입·로그인. 상담원은 0번

공공기관 콜센터는 민원 유형별로 메뉴가 나뉘어 있습니다. 신청이나 발급 건이라면 필요한 서류를 먼저 확인해 두세요. 점심시간 직후와 월요일 오전에 통화가 몰립니다.

정부24 고객센터 운영시간

정부24 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00 / 주말 휴무 / 공휴일 휴무입니다. 운영시간은 사정에 따라 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.

정부24 고객센터 자주 찾는 문의

아래 유형의 문의가 주로 접수됩니다. 전화하기 전에 용건을 하나로 정리해 두면 ARS에서 헤매지 않고 담당 상담원까지 한 번에 갈 수 있습니다.

• 서류 발급 오류
• 민원 신청·발급
• 혜택알리미
• 회원가입·로그인

정부24 전화 외 문의 방법

정부24는 전화 상담 외에 공식 홈페이지에서 1:1 문의와 자주 묻는 질문을 함께 운영합니다. 고객센터 순서로 들어가면 됩니다. 배송 조회나 요금 확인처럼 단순한 건은 대기 없이 온라인이 더 빠릅니다.

자주 묻는 질문