하나카드 고객센터 전화번호
하나카드 고객센터 대표 전화번호는 1800-1111입니다. 운영시간은 평일 09:00~18:00 (분실·금융사고 신고 24시간) / 주말 분실신고 24시간 / 공휴일 분실신고 24시간입니다. 상담원 연결 방법과 자주 들어오는 문의 유형은 아래에서 확인하세요.
하나카드 고객센터 상담원 연결 방법
시각장애인 전용상담센터 1599-0701 운영
카드사 ARS는 분실신고와 승인 취소처럼 급한 용건을 앞쪽 메뉴에 두는 경우가 많습니다. 본인 확인을 위해 카드번호나 생년월일을 요구하므로 카드를 손에 들고 거는 편이 빠릅니다.
1800-1111로 건 뒤 아래 번호를 순서대로 누르면 해당 상담으로 바로 넘어갑니다.
| 누를 번호 | 상담 내용 |
|---|---|
| 0 | 상담원 연결 |
| 1 | 개인회원 |
| 1 → 3 | 단기·장기 카드대출 |
| 1 → 4 | 해외사용 안내 |
| 1 → 8 | 카드해지 |
| 2 | 가맹점 |
| 3 | 기업회원 |
| 5 | 카드론·할부금융 |
| 6 | 느린말 서비스 (어르신) |
| 8 | 분실·금융사고 신고 |
| 8 → 0 | 보이스피싱 등 금융사고 |
| 8 → 1 | 카드 분실신고 |
| 8 → 2 | 분실신고 해제 |
하나카드 용도별 전화번호
대표번호 말고 용건별 전용 번호가 따로 있습니다. 맞는 번호로 바로 걸면 ARS를 거치지 않아도 됩니다.
| 용도 | 전화 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 분실·도난신고대표번호 ARS 8 → 1도 가능 (24시간) | 1599-1133 | |
| 해외에서 걸 때연결 안 되면 +82-2-3489-1000 | +82-1800-1111 | |
| 카드론·현금서비스 | 1800-1000 | |
| 승인내역 조회 | 1800-2000 | 365일 24시간 |
| 결제·연체 (신용상담센터) | 1800-3300 | |
| 외국인 전용영어·중국어 | 1544-3500 | 평일 09:00~18:00 |
| 시각장애인 전용 | 1599-0701 | |
| 보이스피싱 등 금융사고ARS 8 → 0 | 1800-1111 | 24시간 연중무휴 |
하나카드 고객센터 운영시간
하나카드 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00 (분실·금융사고 신고 24시간) / 주말 분실신고 24시간 / 공휴일 분실신고 24시간입니다. 운영시간은 사정에 따라 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.
| 평일 | 09:00~18:00 (분실·금융사고 신고 24시간) |
|---|---|
| 주말 | 분실신고 24시간 |
| 공휴일 | 분실신고 24시간 |
| 혼잡 시간대 | 결제일 전후 혼잡 |
하나카드 고객센터 자주 찾는 문의
아래 유형의 문의가 주로 접수됩니다. 전화하기 전에 용건을 하나로 정리해 두면 ARS에서 헤매지 않고 담당 상담원까지 한 번에 갈 수 있습니다.
- 카드 이용
- 분실신고
- 재발급
- 전자민원
- 이메일상담
하나카드 전화 외 문의 방법
하나카드는 전화 상담 외에 공식 홈페이지에서 1:1 문의와 자주 묻는 질문을 함께 운영합니다. 고객센터 순서로 들어가면 됩니다. 배송 조회나 요금 확인처럼 단순한 건은 대기 없이 온라인이 더 빠릅니다.
자주 묻는 질문
하나카드 고객센터 전화번호는 몇 번인가요?
하나카드 고객센터 대표 전화번호는 1800-1111입니다. (2026-10-13 확인 기준)
하나카드 고객센터 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
시각장애인 전용상담센터 1599-0701 운영 카드사 ARS는 분실신고와 승인 취소처럼 급한 용건을 앞쪽 메뉴에 두는 경우가 많습니다. 본인 확인을 위해 카드번호나 생년월일을 요구하므로 카드를 손에 들고 거는 편이 빠릅니다.
하나카드 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
하나카드 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00 (분실·금융사고 신고 24시간) / 주말 분실신고 24시간 / 공휴일 분실신고 24시간입니다. 사정에 따라 바뀔 수 있으니 통화 전 확인하세요.
하나카드 고객센터는 주말에도 상담이 되나요?
주말 운영시간은 분실신고 24시간입니다. 공휴일은 분실신고 24시간입니다.
하나카드 고객센터는 언제 전화하면 덜 혼잡한가요?
결제일 전후 혼잡. 이 시간대를 피하면 대기가 짧습니다.
하나카드은 용건마다 전화번호가 다른가요?
네. 대표번호 말고 용건별 전용 번호가 따로 있습니다. 이 페이지의 '용도별 전화번호' 표에서 맞는 번호로 바로 걸면 ARS를 거치지 않아도 됩니다.
하나카드 분실·도난신고 전화번호는 몇 번인가요?
1599-1133입니다. 대표번호 ARS 8 → 1도 가능 (24시간)
하나카드 카드론·현금서비스 전화번호는 몇 번인가요?
1800-1000입니다.
하나카드는 전화 말고 다른 문의 방법이 있나요?
공식 홈페이지에서 1:1 문의와 자주 묻는 질문을 함께 운영하는 경우가 많습니다. 고객센터 순서로 들어가면 됩니다. 단순 조회는 온라인 쪽이 더 빠를 수 있습니다.
정보 확인일 2026-10-13 확인. 전화번호와 운영시간은 예고 없이 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 확인하세요. 이 번호가 실제와 다르면 정정 요청으로 알려주세요.