우리은행 고객센터 전화번호

우리은행 고객센터 상담원 연결 방법

예금·대출·카드 메뉴 분리. 사고·분실신고는 24시간. 우리은행 고객센터 상담원과 통화하려면 대표번호로 전화한 뒤 ARS 안내음성을 듣고 상담 연결 항목을 선택하면 됩니다. 자동응답 안내를 건너뛰고 싶다면 안내 도중 상담원 연결 번호를 바로 눌러도 되는지 음성 안내를 확인해 보세요. 상담원 연결이 계속 지연되면 공식 홈페이지나 앱의 1:1 문의·채팅 상담을 함께 이용하는 방법도 있습니다.

은행 대표번호는 계좌 조회와 이체 한도 같은 자동 응답을 먼저 안내합니다. 상담원 연결은 뒤쪽 메뉴에 있는 경우가 많고, 사고 신고는 별도 번호를 두기도 합니다. 계좌번호와 신분증을 준비해 두세요.

1588-5000로 건 뒤 아래 번호를 순서대로 누르면 해당 상담으로 바로 넘어갑니다.

우리은행 용도별 전화번호

대표번호 말고 용건별 전용 번호가 따로 있습니다. 맞는 번호로 바로 걸면 ARS를 거치지 않아도 됩니다.

우리은행 고객센터 운영시간

우리은행 고객센터 운영시간은 평일 09:00~18:00 / 주말 상담원 없음 (사고신고·텔레뱅킹은 24시간) / 공휴일 상담원 없음 (사고신고는 연중무휴 24시간)입니다. 운영시간은 사정에 따라 바뀔 수 있으니 통화 전 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인하세요.

평일	09:00~18:00
주말	상담원 없음 (사고신고·텔레뱅킹은 24시간)
공휴일	상담원 없음 (사고신고는 연중무휴 24시간)
혼잡 시간대	오전·점심시간 혼잡

우리은행 고객센터 자주 찾는 문의

아래 유형의 문의가 주로 접수됩니다. 전화하기 전에 용건을 하나로 정리해 두면 ARS에서 헤매지 않고 담당 상담원까지 한 번에 갈 수 있습니다.

• 계좌 사고
• 분실 신고
• 이체
• 한도 문의
• 대출
• 예적금 상담
• 인증서
• 앱 오류
• 외환
• 환전 문의
• 지점
• 영업시간 안내

우리은행 전화 외 문의 방법

우리은행은 전화 상담 외에 공식 홈페이지에서 1:1 문의와 자주 묻는 질문을 함께 운영합니다. 배송 조회나 요금 확인처럼 단순한 건은 대기 없이 온라인이 더 빠릅니다.

자주 묻는 질문